Тариф IT-аутсорсина "Персональный"
Подберем тариф под ваши персональные запросы
Подбор персонального тарифа
Что входит в стоимость IT-аутсорсинга?
Обслуживание в организациях - это комплекс из десятка разных работ и задач.
- Установка, модернизация, ремонт старых компьютеров
- Установка операционной системы, программного обеспечения
- Настройка работы компьютера
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений, настройка систем.
- Устранение неполадок в работе.
- Модернизация рабочих мест.
- Установка и настройка программ для работы сотрудников.
- Перенос рабочих мест и создание новых.
- Антивирусная защита.
- Резервное копирование данных.
- Безопасность и полная сохранность данных.
- Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени
- Техническая поддержка пользователей.
- Установка и ремонт старых телефонов/планшетов
- Настройка устройства и программ для работы сотрудников
- Устранение неполадок в работе
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений, настройка системы.
- Антивирусная защита
- Резервное копирование и восстановление данных
- Безопасность и полная сохранность данных
- Обеспечение контроля пользовательского трафика
- Мониторинг состояния всех телефонов/планшетов
- Техническая поддержка пользователей
- Установка, ремонт принтеров и МФУ.
- Заправка картриджей.
- Устранение неполадок в работе.
- Настройка и подключение принтеров в локальную сеть.
- Профилактическое обслуживание
- Онлайн мониторинг уровня чернил в картриджах.
- Мониторинг состояния всех принтеров.
- Техническая поддержка пользователей
- Установка и ремонт серверного оборудования
- Профилактическое обслуживание серверов.
- Настройка серверного оборудования
- Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.
- Установка серверного оборудования.
- Устранение неполадок в работе серверов.
- Мониторинг состояния серверов специализированным ПО.
- Модернизация серверов.
- Организация удаленного доступа.
- Резервное копирование и восстановление данных с серверов.
- Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.
- Управление правами пользователей рабочей локальной сети.
- Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.
- Обеспечение контроля пользовательского трафика.
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж серверов и сопутствующего оборудования
- Техническая поддержка пользователей
- Установка и ремонт сетевого оборудования
- Настройка программного обеспечения и функций сетевого оборудования
- Устранение неполадок в работе.
- Обеспечение отказоустойчивого и высокопроизводительного доступа в Интернет
- Ограничение доступа к ресурсам сети Интернет
- Обеспечение безопасного удаленного доступа
- Определение и настройка политик безопасности, в том числе безопасность Wi-Fi
- Управление правами доступа
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений программного обеспечения
- Мониторинг и контроль состояния
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж сетевого оборудования
- Техническая поддержка пользователей
- Установка и ремонт камер видеонаблюдения, видеорегистраторов и систем видеонаблюдения
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений, настройка системы.
- Визуальный осмотр и проверку креплений, кабеля
- Устранение неполадок в работе.
- Мониторинг состояния всех систем видеонаблюдения.
- Организация работы систем видео наблюдения
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж систем видеонаблюдения и сопутствующего оборудования
- Техническая поддержка пользователей
- Установка, настройка телефонных аппаратов или SIP-клиентов
- Организуем работу многоканальной телефонии, настройку голосового приветствия, запись телефонных разговоров и настроем работу Call-центра
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений программного обеспечения
- Диагностика качества связи, контроль состояния и мониторинг
- Устранение неполадок в телефонной сети
- Подключение каналов связи.
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж АТС и сопутствующего оборудования
- Техническая поддержка пользователей
- Установка и ремонт систем контроля и усправления доступом
- Визуальный осмотр и проверку работоспособности
- Профилактическое обслуживание, настройка систем.
- Устранение неполадок в работе.
- Мониторинг состояния всех систем СКУД.
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж СКУД и сопутствующего оборудования
- Перенос всех ИТ сервисов, телефонии, рабочих мест и серверов в облако
- Настройка IT инфраструктуры.
- Создание и настройка рабочих мест в IT инфраструктуре.
- Поддержание работоспособности ИТ-инфраструктуры облака
- Организация функций почтового и файлового хранилища.
- Управление правами доступа
- Устранение неполадок в работе.
- Техническая поддержка пользователей
- Настройка IT инфраструктуры
- Экстренный вызов для решения проблем на месте.
- Круглосуточная готовность экспертной помощи.
- Работа на выезде по всем объектам организации.
- Персональное отношение к ситуациям разной сложности.
- Закупка, сборка и подключение компьютеров.
- Личная помощь в принятии решений по ИТ- оборудованию.
- Настройка и установка программных продуктов.
- Прокладка локальной сети и подготовка к использованию.
- Любые нестандартные и нетипичные задачи по ИТ.
- Ответственность за комплексные решения.
- Проводит масштабные проекты модернизации и оптимизации.
- Обеспечивает автоматизацию бизнеса с учётом экономических расчётов.
- Контролирует стратегические решения по IT-инфраструктуре.
- Внедряет новые технологии, когда они действительно нужны.
- Находим поставщиков
- Подбираем и поставляем оборудование
- Установка и настройка программного обеспечения
- Подбор программного обеспечения под нужды заказчика
- Резервное копирование, восстановление из резервной копии
- Восстановление работоспособности программного обеспечения
- Управление учетными записями пользователей
- Антивирусная защита рабочих мест
- Антивирусная защита серверов
- Защита сетевых соединений
- Запуск и настройка сервера почты.
- Плановое профилактическое обслуживание
- Обеспечение работоспособности корпоративного почтового сервера.
- Устранение неполадок в работе электронной почты
- Взаимодействие с сервисами Email от «Яндекса» и «Google» до сложных структурированных инструментов автоматизации.
- Поддержка удалённого доступа к корпоративной почте
- Управление средствами корпоративной почты.
Другие тарифы
Удаленка
Без лишних выездов
от 4500₽
- Экстренные выезды специалиста 2 выезда - 0₽, далее 300₽
- Выезд курьера для забора устройства 0₽, обратная доставка 300₽
- Скорость реагирования 40 минут на заявку, прибытие специалиста до 5 часов, доставка устройства на ремонт в течении 24 часов
- Скидка на ремонт 10%
Базовый
Для бизнеса в развитии
от 6900₽
- Экстренные выезды специалиста 10 выездов - 0₽, далее 300₽
- Выезд курьера для забора устройства 0₽, обратная доставка 5 раз 0₽, далее 150₽
- Скорость реагирования 30 минут на заявку, прибытие специалиста до 4 часов, доставка устройства на ремонт в течении 12 часов
- Скидка на ремонт 15%
Оптимальный
Для активно растущего бизнеса
от 10000₽
- Экстренные выезды специалиста 20 выездов - 0₽, далее 300₽
- Выезд курьера для забора устройства 0₽, обратная доставка 5 раз 0₽, далее 150₽
- Скорость реагирования 30 минут на заявку, прибытие специалиста до 3 часов, доставка устройства на ремонт в течении 6 часов
- Скидка на ремонт 20%
- Бесплатный ремонт в рамках 20% от оплаченной суммы за месяц
Все включено
Берем все заботы на себя
от 12500₽
- цНеограниченное количество экстренных выездов
- Скорость реагирования 15 минут на заявку, прибытие специалиста до 2 часов, доставка устройства на ремонт в течении 3 часов
- Скидка на ремонт 30%
- Бесплатный ремонт в рамках 30% от оплаченной суммы за месяц
Персональный
Выбираете только нужные функции
от 0₽
- Выезд курьера
- Выезд мастера
- Скорость реагирования до 24 часов
- Ремонт в рамках оплаченной суммы
- Персональный менеджер
- Персональный IT специалист
Получите подробные условия сотрудничества
Если вы заинтересованы в сотрудничестве, или вас нужна консультация, заполните форму ниже и мы вам перезвоним
Вопросы по сотрудничеству
Если у вас остались вопросы по тарифному плану, пишите на почту b2b@macmedic.ru
Как заключить с вами договор на IT аутсорсинг?
Для заключения договора от вас требуется карточка организации и копии ИНН и ОГРН.
Сколько денег стоит обслуживание?
В данном тарифном плане стоимость обслуживания устройств назначается индивидуально в зависимости от нужд заказчика
Когда происходит оплата счета за обслуживание?
Оплата услуг IT аутсорсинга обговаривается индивидуально
Когда происходит оплата счета за ремонт устройств?
Услуги ремонта техники оплачиваются отдельным счетом по договоренности с клиентом
Сколько раз будет приезжать специалист на проверку работы оборудования?
Данный тарифный план можно составить их необходимого количества выездов IT специалистов и сервис инженеров
Можно изменить условия в данном тарифе?
Данный тариф подготавливается персонально под ваши задачи
